„Máte vytopený sklep? A mohla bych ho vidět?“ Víme, kdy vás pojišťovna nemůže odmítnout

Kdo je připraven, není překvapen

Povodně jsou bohužel stále častějším jevem, který se čas od času přižene a zanechá po sobě velké škody. V lepším případě na majetku, a v tom horším dokonce na zdraví. Ačkoliv mnoho lidí razí filozofii „raději na to ani nemyslet, ať to nepřivoláme“, je lepší se na takové situace připravit dopředu než později litovat.

Buďte rychlejší než povodeň

Rozsah škod, které povodně ve vaší nemovitosti způsobí, lze více či méně redukovat už dopředu. Důležitou roli totiž hraje prevence, respektive opatření, která můžete udělat, abyste minimalizovali škody způsobené povodní.

Jedna z nejdůležitějších věcí (a zároveň bohužel jedna z mála), kterou můžete udělat, je sledovat pozorně předpověď. Pokud uvidíte hlášení, že se má v nejbližší době přihnat bouřka a přívalové deště, udělejte vše pro to, aby škody byly co nejnižší. Pokud máte čas a možnost, uložte alespoň ty nejcennější věci na místa, kde je nejmenší pravděpodobnost, že se voda dostane. Nezapomínejte ani na dobré uschování dokumentace, kterou máte ke sjednané pojistce.

Poctivá dokumentace nadevše

Pokud chcete mít co největší šanci, že získáte od pojišťovny adekvátní částku, je klíčové vše pořádně zdokumentovat. Udělejte proto kvalitní, výstižné a detailní fotografie postižené oblasti a všech poškozených věcí. Teprve poté odčerpejte vodu a odstraňte nepořádek, nejrůznější bahno a trosky. I zde můžete pro jistotu vše dokumentovat. Pokud je to možné, shromažďujte poškozené věci pro následnou prohlídku ze strany pojišťovny.

Míra radiace, kvalita ovzduší i přímé přenosy z celé ČR. Meteoradar poskytuje veřejnosti nevídané informace

Správný postup při nahlašování škody

Škodu byste coby majitelé poškozené nemovitosti měli nahlašovat co nejdříve. Máte přitom hned několik možností, jak to udělat. Patrně nejpohodlnější varianta je učinit tak přes online formulář, který najdete většinou na webových stránkách příslušné pojišťovny. Výhoda je, že do něj většinou můžete nahrát již všechny požadované soubory. Další varianta je nahlásit škody přímo na pobočce nebo telefonicky.

Žádost by měla být co nejpodrobnější, obsahovat vaše údaje, číslo pojistné smlouvy a číslo vašeho účtu. Přiložte také seznam zasažených věcí včetně jejich stáří, rozsahu poškození, ceny a zejména pořízené fotografie. Pokud si pojišťovna vyžádá nějaké doklady, poskytněte je. V případě, že jste prováděli opravy, pečlivě si uchovejte všechny účtenky a faktury.

Po nahlášení události vás kontaktuje likvidátor pojišťovny, který provede prohlídku a posoudí nárok na odškodnění a jeho výši.

Svoji pojistku si raději zkontrolujte

Pozor si také musíte dát na to, co přesně máte pojištěno a jak. Mnoho lidí má jistě zkušenosti s tím, že se pojišťovna snaží najít důvody, proč lidem peníze nevyplatit. Je proto důležité nemít v pojistné smlouvě žádné slabé místo, mít ji správně sestavenou a být krytí komplexně.

Někteří lidé mají pojištěný pouze dům jako takový, chybí jim však pojištění domácnosti či odpovědnosti. Pojištění nemovitosti se vztahuje pouze na stavbu. Aby vám pojišťovna finančně nahradila nábytek a další zařízení, je třeba mít pojištění domácnosti.

Mnoho lidí si však výše zmíněné neuvědomuje. Žijí tak v přesvědčení, že jsou neprůstřelně pojištění, ve skutečnosti by však nedostali od pojišťovny ani korunu. Vyplatí se tak zjistit si, jakou pojistku si vlastně každý měsíc platíte.

P.S. Řešíte stavbu domu, možnosti větrání a vytápění? Navštivte online stavební veletrh Veleton, který se uskuteční 24. ledna – 2. února 2025. Vstupenku si lze stáhnout ZDARMA již nyní na tomto odkazu (počet vstupenek je limitován). Těšit se můžete na množství inspirace, živých přednášek, konzultací s odborníky i slevové vouchery.